Д О Г О В О Р
Таллинн
OÜ «TASKO» рег. код 10067904 адрес Эстония, Таллинн, ул. Рявала,8-811,в лице директора фирмы …………………………………………………………………….,далее в тексте «Турфирма», с одной стороны и далее……………………………………………………………………………………………………………….в тексте «Клиент», с другой стороны заключили настоящий договор о следующем:
Рейс (тур), страна назначения
Клиент
Дата рейса
Доплата за отель
Доплата за экскурсии
Цена
1. Предмет договора
1.1. Турфирма обязывается организовать для Клиента и следующих с ним в рамках настоящего договора лиц туристическую поездку, далее в тексте «Рейс» в страну (ы)-__________________________________в период с _____ по ___2014 г._______ на предусмотренных настоящим договором условиях.
1.2. Клиент обязуется оплатить Турфирме предлагаемые услуги и выполнять все условия договора.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Турфирма обязуется организовать поездку Клиента в пункт назначения и обратно, его расселение, как в пункте назначения, так и в промежуточных пунктах, питание соответственно пакету и экскурсии, предусмотренные Рейсом.
2.2. Турфирма сохраняет за собой право в особых случаях заменять отель на равнозначный (по категории). Турфирма учитывает все пожелания Клиента относительно размещения в отеле, но не может гарантировать полного их выполнения.
2.3. Турфирма сохраняет за собой право в особых случаях изменять очередность проведения экскурсий, или произвести в программе тура изменения при условии, что характер тура от этого существенно не изменится.
2.4. За дополнительную плату Турфирма обязуется предоставить:
2.4.1. медицинскую страховку на время всего Рейса
2.5. Турфирма оставляет за собой права на изменение стоимости тура. Турфирма имеет право повысить плату за туристическую поездку в связи с изменением транспортных издержек, в том числе цены топлива, сборов, взимаемых в связи с оказанием услуг, а также с изменением обменных курсов денег, используемых в поездке.
2.6. Турфирма вправе отменить автобусный или автобусно-паромный рейс, если на запланированный рейс зарегистрировалось (оплатило его) менее 35 человек, и предложить Клиенту в этом случае альтернативный вариант.
2.7. Клиент обязуется оплатить:
2.7.1. предоплату – 30 % от стоимости рейса при бронировании или оговоренную сумму предоплаты представителем Турфирмы -30 евро с человека, но не позднее ,чем в течении 5 рабочих дней с момента бронирования рейса.
2.7.2. полную оплату – не позднее 30 дней до начала рейса.
2.8. Стороны подтверждают, что поездка по оговоренной цене состоится при наличии группы не менее 35 человек (в случае автобусных и паромных туров).
2.9. Клиент обязуется представить Турфирме все необходимые для оформления виз документы не позднее срока, указанного Турфирмой, (срок зависит от требований представительства страны назначения).
2.10. Клиент, не имеющий гражданства ЭР, имеющий вид на жительство в ЭР, обязуется представить Турфирме выездной документ, действующий еще не менее 6 месяцев после окончания Рейса.
2.11. Клиент вправе в случае отмены Рейса, предусмотренной п.2.6. настоящего договора, отказаться от альтернативного предложения и получить назад выплаченную за Рейс сумму
2.12. Клиент не имеет право неуважительно обращаться с представителями турфирмы, гидами и водителями транспортных средств, а также наносить ущерб репутации Турфирмы или её представителям. Турфирма оставляет за собой право не допустить клиента к путешествию или снять с рейса. В этом случае турист теряет право на поездку и не имеет права на возврат денег.
2.13.На автобусных турах нашей турфирмы распитие алкоголя во время поездки запрещается. При грубом нарушении этого правила, Турфирма оставляет за собой право не допустить клиента к путешествию или снять с рейса. В этом случае турист теряет право на поездку и не имеет права на возврат денег.
2.14. Клиент имеет право аннулировать поездку при появлении уважительной причины за 30 суток до начало рейса или заменить фамилию туриста и получить обратно внесенные деньги, из которых высчитаны офисные расходы фирмы в размере 30 евро с человека и возможные прямые расходы. Уважительной причиной является – заболевание клиента, несчастный случай. Клиент обязан незамедлительно сообщить организатору рейса об уважительном препятствии и предоставить справку (от врача, полиции и т.д.). Возможными прямыми расходами являются -фактические расходы организатора рейса (например -штраф гостиницы, предоплаты за экскурсии и т.д.).
2.15.При подписании данного договора клиент имеет право подписи также за свою семью или компанию, с которой он совместно следует в путешествие.
3. Ответственность сторон
3.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных настоящим договором, виновная сторона возмещает другой стороне весь причиненный ущерб.
3.2. Турфирма не несет ответственности перед Клиентом за отказ представительства страны назначения или транзита в выдаче визы. Плата за визу в этом случае не возвращается.
3.3. Турфирма не несет ответственности за изменение Клиентом и по его инициативе маршрута и времени пребывания в стране назначения или транзита. Оплата рейса в этом случае не возвращается.
3.4. Турфирма не несет ответственности перед Клиентом за моральный и материальный ущерб, возникший вследствие непредвиденных обстоятельств (форс-мажор): погодные условия, технические неполадки, военное положение, чрезвычайное положение,изменение расписания движения / полетов на маршруте и т.п.
3.5. При наступлении форс-мажорных обстоятельств Турфирма вправе предложить перенос предполагаемого Рейса на более поздний срок, с учетом сделанной Клиентом оплаты или предоплаты Рейса.
3.6. Клиент несет ответственность за правильность оформления, действительность и своевременность представления своих документов, необходимых для путешествия.
3.7. Турфирма не несет ответственности за пробки на скоростных и шоссейных дорогах и в городах, за аварии, объезды и прочие возможные, препятствующие движению обстоятельства, и не берет на себя ответственность за следующие из этого задержки : опоздание на ночлег, внеплановое проведение экскурсий по городу и т.д.
3.8. Клиент обязан соблюдать касающиеся рейса правила и распоряжения, отдаваемые руководителем рейса во время путешествия, а также предписания официальных властей.
3.9. Турфирма не отвечает за сохранность багажа во время всей поездки.
3.10. В случае отказа от медицинской страховки Клиент несет всю ответственность за свое заболевание и связанные с ним расходы.
3.11.Все расходы, связанные с опозданием по маршруту рейса по вине клиента оплачиваются клиентом лично, в том числе телефонные разговоры представителю турфирмы на основании счета с телефонной станции, дополнительная стоимость парковки автобуса и т.д. В случае, если из-за опоздания клиента, происходит срыв проведения экскурсионной программы, представитель турфирмы имеет право не ждать клиента и клиент самостоятельно прибывает на место встречи с группой, по договоренности с представителем фирмы и за свой счет.
3.12. Клиент обязан соблюдать правила внутреннего распорядка гостиниц и транспортных средств (не нарушать, не ломать, не пачкать и т.д. оснащение гостиницы и транспортного средства) или в результате своего преднамеренного или беспечного поведения, отвечает за ущерб и лично компенсирует нанесенный ущерб.
3.13. При отказе от автобусного рейса без уважительной причины Клиент теряет право на возврат:
• за 30 и более дней до начала рейса – 30 евро;
• за 29-16 дней до начала рейса -50 % оплаты;
• за 15 — 0 дней до начала рейса – 100% оплаты;
3.14.Недостатками организатора путешествия нельзя считать данную перепродавцом (другим бюро путешествий) неточную или недостаточную информацию о путешествии. За данную информацию отвечает перепродавец и к Турфирме претензии не принимаются.
3.15. Все претензии по выявленным в течение рейса недостаткам и ненадлежащему исполнению условий договора Клиент должен представить Турфирме не позднее 7 дней после окончания рейса в письменном виде. Претензии, предъявляемые позднее, не рассматриваются и не удовлетворяются. Организатор путешествия обязан рассмотреть претензию и ответить на нее не позднее, чем 30 дней со дня получения претензии.
3.16. Турфирма не несет ответственности за услуги не указанные в программе перед клиентами, которые могут возникнуть в ходе ошибки или обещания при перепродажи нашего рейса со стороны других турфирм- агентов.
3.17. Стоимость входных билетов в музеи и другие платные объекты является ориентировочной.
4.Условия договора и срок его действия
4.1.Все недоразумения, связанные с договором, решаются переговорами.
4.2. Изменения, вносимые в Договор оформляются письменно.
4.3.Договор вступает в силу с момента внесения предоплаты или полной оплаты рейса.
4.4. Предоплата или полная оплата Рейса является автоматическим согласием с условиями Договора и его исполнением.
4.5.Игнорирование Договора не снимает ответственности с Клиента от обязательств по его исполнению.
4.6.Настоящий договор составлен на русском языке в двух имеющих одинаковую юридическую силу экземплярах по одному для каждой из сторон.
4.7. Без подписанного договора на момент начала совершаемого Рейса, клиент на обслуживание Рейса не принимается.
4.8.Подписанный договор необходимо переслать на адрес электронной почты фирмы или выслать по фактическому адресу нахождения фирмы или принести в офис оригинал договора.
5.Реквизиты сторон:
ТУРФИРМА КЛИЕНТ
ТОО ТАСКО рег.нр.10067904
______________________________ ____________________________
Ул.Рявала,8-811 Таллинн
тел.6454205
тел.6466514
e-mail:tasko@infonet.ee
______________________________ ____________________________
директор